◯アサーティブコミュニケーション
聞いたことあるでしょうか。
自己表現には３つのタイプがあります。
①アグレッシブ…攻撃的（自分の意見を押し通す）
②ノンアサーティブ…非主張的（意見があっても言わない）
③アサーティブ（双方を尊重）
もともとアサーティブは、自信に満ちているとか積極的と言った意味がありますが、ここでは積極的傾聴が重要ですし、自分の意見をいうことも大切ですが、相手への尊重をベースに主張するべきです。なので、感情を相手が受け止め易い言葉で伝えることです。さらには、前向き、肯定的で表現を心がけて欲しいです。
例えば、今日は時間がありません、よりも、明日なら時間あります、みたいな。否定形をなるべく用いないように心がけるだけで違います。
７つの習慣にもでてくる「Win-Win」の関係ですね。ネガティブワード避け
ましょう！！
とは言ってもなかなかできないのが人間。ちょっとずつ！！！
今日会社に着いたときに流れてたもの。
