色んなところで紹介され、研修にも使われているだろうカーネギーの「人を動かす」についてです。
大きくは３原則があります。
１．相手を批判しない
「人を非難するのはどんな馬鹿者にもできる。そして馬鹿者ほどそれをしたがるものだ」
２．素直で誠実な評価を与える
「君はできる人間だ」「君にしかできない仕事だ」という評価は相手にやりがいとモチベーションすら与えることができます。
人を評価する時、それは心から出た誠実な評価でなければいけないと語っています。そのためには、やはり普段から人の良い面を探す習慣をつけなければなりません。
それが難しい。。。
３．強い欲求を起こさせる
相手の立場に身を置き、相手の視点から物事を考えることが大切。
どうすれば、相手が「行動したい！」という欲求のトリガーを引くことができるのか。。。
相手の身になって、立場になって考え抜くことが重要だと、私は思います。
これらを意識する市内は別に行動できるようになりたいものですし、ましてや課長、部長など人の上に立つ人は気にしてほしいと思います。
